Céline

Puis-je retourner mes articles ?

Nous espérons que vous aimerez tout ce que vous achetez chez nous !

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat chez The Cadence's, cela ne nous dérange pas non plus. La façon la plus RAPIDE d'obtenir un remboursement ou un échange de votre article est de nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise (articles en vente dans les 15 jours).

Quelles sont mes options de retour ?

Vous avez 3 options pour le retour :

1. Remboursement : Recevez un remboursement sur votre mode de paiement initial (carte de crédit ou PayPal). Les retours doivent être reçus dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les articles que vous avez achetés pour pouvoir prétendre à un remboursement. Mais il existe deux autres possibilités :
2. Échange : Vous l'aimez, mais vous avez besoin d'une autre taille, couleur ou style ? Aucun problème ! Les demandes d'échange doivent être reçues dans les 30 jours suivant la réception des articles. Les échanges sont toujours gratuits !
3. Crédit de magasin : Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas fonctionné, alors laissez-nous arranger les choses. Si votre retour nous parvient dans les 30 jours suivant la date de réception, vous pouvez recevoir un crédit de magasin The Cadence's correspondant au montant de votre retour, que vous pourrez utiliser pour trouver un autre article que vous aimerez.