Comment passer une commande ?
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Comment puis-je savoir si ma commande a été acceptée ?
Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande. Vous pouvez à tout moment suivre l'état de votre commande. Pour ce faire, veuillez cliquer sur "Mes commandes" dans votre compte The Cadence.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous disposez d'un délai de 60 minutes pour annuler votre commande. Le moyen le plus rapide de nous contacter pour ce faire est de passer par le CHAT ou d'utiliser notre site Web. formulaire de contact.
Pourquoi devrais-je m'inscrire à un compte en ligne ?
Lorsque vous êtes connecté à votre compte en ligne, vous bénéficiez des avantages suivants :
- Accès à votre liste de souhaits personnelle
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- Un processus de paiement plus rapide
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Vous pouvez payer par Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal et la carte cadeau de la Cadence. Ces méthodes de paiement sont toutes 100% sécurisées. Toutes les informations personnelles et de paiement soumises sont cryptées et sécurisées. Les paiements par carte de crédit sont gérés par 2Checkoutnotre partenaire commercial.
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Si votre paiement a été refusé, veuillez vérifier les points suivants :
- Les détails de votre carte sont-ils corrects, y compris le code de sécurité et la date d'expiration ?
- La carte avec laquelle vous essayez de payer a-t-elle expiré ?
- Votre adresse correspond-elle aux données détenues par votre fournisseur de carte ?
- Avez-vous vérifié que votre carte est suffisamment approvisionnée ?
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