Je suis une blogueuse de mode, comment pouvons-nous travailler ensemble ?
La créativité et les idées sont toujours appréciées chez The Cadence's. Nous aimons voir de nouvelles tenues de bon goût avec nos chaussures.
Comment puis-je partager la photo de mes nouvelles chaussures Cadence's ?
Postez votre photo sur Instagram et marquez-nous @thecadences ou hashtag #lescadences.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
La satisfaction du client est la plus importante pour nous. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les 24 heures.
J'ai besoin de changer quelque chose sur ma commande. Comment puis-je le faire ?
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous traitons généralement les commandes dans un délai de 2 à 4 heures les jours ouvrables, et une fois que notre entrepôt a traité votre commande, il nous sera impossible d'apporter des modifications.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
La plupart des commandes sont expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant l'achat. Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité de la marchandise. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et les jours fériés.
D'où envoyez-vous vos documents ?
Nos produits sont expédiés depuis nos usines en Chine.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes.
Je'viens de passer ma commande. Puis-je y ajouter un autre article ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas ajouter d'articles à une commande existante. Contactez-nous et nous annulerons votre commande existante afin que vous puissiez en faire une nouvelle avec tous les articles que vous désirez.
Où se trouve ma confirmation de commande ?
Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation à l'adresse électronique que vous avez indiquée sur votre commande. Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu d'e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable et ajoutez-nous à votre liste d'expéditeurs sûrs.