Come posso fare un ordine?
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Come faccio a sapere se il mio ordine è stato accettato?
Dopo aver effettuato l'ordine, le invieremo un'e-mail di conferma con il suo numero d'ordine. In qualsiasi momento puoi seguire lo stato del tuo ordine. Per farlo, clicca su "I miei ordini" nel tuo account The Cadence.
Posso cancellare il mio ordine?
Sì, hai una finestra di 60 minuti per cancellare il tuo ordine. Il modo più veloce per contattarci è via CHAT o usando il nostro modulo di contatto.
Perché dovrei registrarmi per un conto online?
Quando accedi al tuo account online, potrai beneficiare dei seguenti extra:
- Accesso alla tua personale lista dei desideri
- Accesso alle informazioni di monitoraggio e allo stato degli ordini
- Un processo di checkout più veloce
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Puoi pagare usando Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal e The Cadence's Gift Card. Questi metodi di pagamento sono tutti 100% sicuri. Tutte le informazioni personali e di pagamento inviate sono criptate e sicure. I pagamenti con carta di credito sono gestiti da 2Checkout, il nostro partner commerciale.
Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
Se il tuo pagamento è stato rifiutato, controlla quanto segue:
- I dati della sua carta sono corretti, compreso il codice di sicurezza e la data di scadenza?
- La carta con cui sta cercando di pagare è scaduta?
- Il tuo indirizzo corrisponde ai dati del tuo fornitore di carte?
- Ha controllato che la sua carta abbia fondi sufficienti?
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