Qual è il tempo di consegna?
La consegna dei tuoi articoli varia a seconda (1) della disponibilità del prodotto acquistato, (2) del metodo di spedizione designato e (3) della tua posizione. In genere, gli articoli lasciano la nostra fabbrica entro un massimo di 5 giorni lavorativi e arrivano 5-15 giorni lavorativi dopo la spedizione. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, escluse le feste nazionali.
Tempo totale = tempo di produzione + tempo di spedizione
* Cerchiamo di rispettare questi tempi di consegna, ma durante i periodi più intensi (compresi i saldi) le consegne potrebbero richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, lavoreremo sempre duramente per mantenere questi cambiamenti temporanei al minimo.
Quali sono le mie opzioni di consegna?
Avete 2 opzioni per la consegna:
- Spedizione standard (potete aspettarvi che il vostro ordine arrivi entro 5-15 giorni lavorativi completi dopo la spedizione), o
- Spedizione espressa (puoi aspettarti che il tuo ordine arrivi entro 2-3 giorni lavorativi completi dopo la spedizione).
In quali paesi consegnate?
Ora consegniamo i nostri prodotti in oltre 225 paesi in tutto il mondo. Seleziona semplicemente il tuo paese quando compili le informazioni di spedizione alla cassa.
Da dove spedite?
Tutti gli articoli sono inviati direttamente dalle nostre fabbriche situate in Cina. In questo modo, evitiamo costi aggiuntivi di stoccaggio, il che ci permette di mantenere i prezzi più bassi delle calzature sul mercato.
Devo pagare i dazi e le tasse di importazione?
Gli ordini internazionali possono essere soggetti al trattamento doganale e a spese aggiuntive. Tuttavia, i nostri clienti di solito non sono esposti a costi aggiuntivi. Se vieni contattato dalla dogana, assicurati di mettersi in contatto con noi prima.
Posso rintracciare il mio ordine?
Se il tuo ordine ti è stato inviato utilizzando un servizio tracciabile, puoi seguire il suo viaggio fino a te. Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione dal nostro magazzino una volta che il tuo ordine è in viaggio; basta cliccare sul tuo link di tracciamento in questa e-mail per visualizzare la tracciabilità aggiornata.
Se non riesci a trovare un numero di tracking nella tua email, faccelo sapere e te lo forniremo.